一是配齐人员设备。通过与莆田市电信公司签订合同，聘请两位工作人员来负责平台的日常运转工作。同时，严格按照上级要求配齐配全平台相关设备。二是轮岗走到一线。为了提高业务水平，自2017年7月份以来，莆田市局价格举报中心着手改变以往的单一工作模式，对平台接线人员实行ＡＢ岗，做到“情况在一线掌握，问题在一线解决，措施在一线落实，成效在一线体现”。在国家发改委、省物价局部署的明码标价、农资产品、电信领域等各类价格专项检查行动中，平台接线人员也轮岗积极参与，从而进一步提升工作实践能力和积累丰富的投诉举报处理经验。三是受理效果明显，办理反馈及时。今年1至6月份，全市12358价格监管平台共接到价格举报、投诉、咨询总计1537件，其中：受理价格等咨询类1424件，受理举报投诉类113件(按所辖管理具体为：市本级9件，仙游县5件、荔城区41件、城厢区37件、涵江区12件、秀屿区10件)。莆田市12345便民服务平台共受理办结38件，其他信访、转办件7件。（莆田市局）