一是当好价格政策宣传员。通过广泛深入开展价格宣传周、宣传月活动，以发放价格宣传单、提醒函等形式，督促经营者自觉规范价格行为，引导群众理性消费。二是当好价格纠纷调解员。受理价格举报后，第一时间联系双方当事人，通过详细了解纠纷经过，依法、公平、公正化解价格矛盾。三是当好价格处理执法员。对立案查处的价格违法违规案件，按照标准化、流程化、精细化要求，严格实行程序执法，同时通过政务平台网上办案公开制度，适时公开行政处罚案件情况，保障群众的知情权和监督权。截止11月底共受理价格举报件51起，其中通过12358受理19件，12345受理32件，采取调处33件，立案查办18件，重复举报投诉现象比上年显著减少，同时实现了投诉举报“零诉讼”。（涵江区局）